FOIRE AUX QUESTIONS

Tout ce que vous devez savoir pour

Parcourez les réponses aux questions les plus courantes sur la plate-forme de stationnement IdO, les capteurs, les intégrations et le processus de déploiement de Spatium.

Général

Qu’est-ce que Spatium ?

Spatium est une plateforme de gestion de stationnement IoT développée par Dimonoff. Elle utilise des capteurs en temps réel, une plateforme de gestion cloud et des intégrations ouvertes pour donner aux opérateurs de stationnement une visibilité et un contrôle complets sur leurs installations.

À qui s’adresse Spatium ?

Spatium s’adresse aux opérateurs de stationnement privé (centres commerciaux, bureaux, hôpitaux, universités), gouvernements municipaux gérant le stationnement en bordure de rue et sur voirie, et aux programmes de ville intelligente nécessitant une infrastructure de données de stationnement ouverte et évolutive.

Spatium est-il disponible en dehors du Canada ?

Oui. Spatium est déployé dans plusieurs pays. Son support capteur multi-protocoles (LoRaWAN, NB-IoT, Zigbee) et sa conformité APDS le rendent adapté aux déploiements internationaux. Contactez-nous pour connaître la disponibilité dans votre région.

Quelles langues la plateforme supporte-t-elle ?

La plateforme de gestion Spatium supporte l’anglais, le français et l’espagnol, avec un support linguistique supplémentaire disponible sur demande pour les déploiements entreprise.

Déploiement et support

Combien de temps prend un déploiement typique de Spatium ?

Un déploiement typique varie de 4 à 12 semaines selon la taille de l’installation et la complexité de l’infrastructure. Le déploiement de Royalmount avec plus de 2 000 capteurs a été complété en moins de 3 mois. Les déploiements plus petits (moins de 200 espaces) peuvent être opérationnels en 2–3 semaines.

Une formation est-elle fournie pour mon équipe ?

Oui. Spatium inclut une formation d’intégration pour tous les administrateurs de plateforme et le personnel opérationnel. Les ressources de formation continue comprennent des tutoriels vidéo, de la documentation et un support dédié à la réussite client.

Quel support est disponible après le déploiement ?

Les clients Spatium bénéficient d’un accès au support technique 24/7, d’un gestionnaire dédié à la réussite client et de mises à jour régulières de la plateforme. Des niveaux de SLA sont disponibles pour répondre à vos exigences opérationnelles.

Spatium est-il conforme APDS ?

Oui. Spatium est entièrement conforme à l’Alliance for Parking Data Standards (APDS), garantissant une interopérabilité transparente avec d’autres systèmes conformes APDS et un partage facile des données avec les autorités municipales et provinciales.

Quel est le modèle de tarification de Spatium ?

La tarification de Spatium est basée sur le nombre d’espaces surveillés et les modules sélectionnés. Contactez notre équipe commerciale pour obtenir un devis personnalisé adapté à la taille de votre installation et à vos besoins. Des rabais de volume sont disponibles pour les grands déploiements.

Plateforme et logiciel

Que montre le tableau de bord de la plateforme Spatium ?

Le tableau de bord fournit une carte d’occupation en temps réel de tous les espaces surveillés, des taux d’utilisation par zone, des graphiques de tendances historiques, des analyses de revenus, des journaux d’alertes et des rapports personnalisables — le tout accessible depuis n’importe quel navigateur ou appareil mobile.

Spatium peut-il s’intégrer à mes systèmes existants ?

Oui. Spatium est construit sur des API ouvertes et prend en charge l’intégration avec les systèmes de paiement, les caméras RAPI, les barrières d’accès, les plateformes de réservation, la signalisation directionnelle et les plateformes de gestion du trafic urbain. Une bibliothèque de connecteurs préconstruits est disponible pour les systèmes courants.

Spatium est-il une plateforme cloud ?

Oui. Spatium fonctionne sur une infrastructure cloud sécurisée avec un SLA de disponibilité de 99,9%. Des options de déploiement sur site sont disponibles pour les clients entreprise ayant des exigences spécifiques en matière de souveraineté des données.

Puis-je exporter les données de la plateforme Spatium ?

Absolument. Toutes les données sont exportables via CSV, JSON ou via l’API REST. Vous pouvez connecter les données Spatium à vos outils de BI, entrepôts de données ou plateformes d’analyse tierces.

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