Este es nuestro comentario sobre el informe «The Future of Parking». Entre sus conclusiones clave:
- Para muchos conductores, estacionar sigue siendo una experiencia inevitablemente laboriosa, ya sea dando vueltas por el barrio, buscando una escasa plaza en la calle o apresurándose para liberar una plaza muy codiciada.
- La experiencia de estacionamiento podría ser el próximo aspecto de la vida moderna transformado por nuevas tecnologías y nuevos modelos de negocio.
- Los estadounidenses pasan una media de 17 horas al año buscando una plaza, lo que representa un coste de 345 USD por conductor en tiempo perdido, combustible y emisiones. En Nueva York, los conductores dedican a ello 107 horas y 2.243 USD al año.
Nuestro punto de vista
En Spatium, creemos firmemente en nuestra responsabilidad de resolver problemas sociales desarrollando soluciones tecnológicas responsables. Trabajamos para co-crear ciudades sostenibles, seguras y agradables para toda la ciudadanía. También creemos que la gestión inteligente del estacionamiento puede contribuir positivamente a las estrategias de movilidad sostenible de ciudades de todo el mundo.
La movilidad es un desafío creciente debido al aumento de la población en los entornos urbanos. Por ello, las ciudades deben reorganizarse rápidamente y desarrollar o adaptar sus infraestructuras y servicios para mantener y mejorar la calidad de vida de sus habitantes.
La mayoría de los vehículos que circulan por la ciudad utilizarán al menos dos plazas de estacionamiento al día. Además, un automovilista pierde hasta 20 minutos adicionales buscando una plaza, lo que genera frenazos locales que agravan el tráfico global. El estacionamiento es tanto un problema de productividad como un desafío medioambiental. Los propietarios y gestores tendrán que adaptarse a la presión de los usuarios de la vía para mantener el nivel de satisfacción de la población.
El coste de una mala información sobre estacionamiento
El estacionamiento es una causa importante de mala experiencia del cliente. El estrés de un usuario disminuye si sabe de antemano dónde estacionar o si sabe que recibirá esa información de camino. Por eso las redes de transporte ofrecen ahora los tiempos de próxima llegada, y el estacionamiento no debería ser una excepción.
Esta falta de información crea un desperdicio innecesario. Pensemos en los hoteles situados en entornos urbanos: turistas estresados, cansados y poco familiarizados con el barrio acuden a recepción para preguntar dónde estacionar cerca. Con los sistemas de información adecuados, esta situación podría evitarse fácilmente y los hoteles ofrecerían un mejor servicio a sus clientes.
Nuevas tecnologías para un mejor estacionamiento
Las nuevas tecnologías de detección que utilizan sensores Sonar y LiDAR ofrecen ventajas significativas. Estos sensores se instalan sobre la señalización existente y están equipados con baterías y un panel solar para una mayor durabilidad. Propietarios y gestores pueden proporcionar a los automovilistas datos en tiempo real de gran valor a través de aplicaciones móviles ya utilizadas por la población.
¿El resultado? Los automovilistas reducen su tiempo de búsqueda, lo que disminuye el tráfico urbano y mejora la experiencia del cliente. A su vez, el gestor puede construir una base de datos relevante para desarrollar su inteligencia de negocio: ajustar tarifas según el uso en tiempo real, mejorar la experiencia mediante reservas automáticas o paneles dinámicos, planificar periodos de mantenimiento y simplificar diferentes prácticas de gestión del estacionamiento.
En resumen, el gestor puede mejorar sus procesos y tomar decisiones informadas a partir de datos precisos, y Spatium está aquí para hacerlo posible.